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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
The Listening World Online-Programm
und The Listening World Summit 2026 in Prag
(Táborská pohoda Ltd & Česko naslouchá NGO)

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
The Listening World Online-Programm
und The Listening World Summit 2026
(Táborská pohoda Ltd & Česko naslouchá NGO)

1 - EINLEITENDE BESTIMMUNGEN
1-1 Dieses Dokument dient als die allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“), die die rechtlichen Beziehungen regeln, die aus dem Verkauf von Tickets für die Konferenz zwischen dem Verkäufer und dem Käufer entstehen.

2 - DEFINITIONEN
2-1 Für die Zwecke dieser AGB gelten folgende Definitionen:
2-1-1 Die Konferenz bezeichnet die Konferenz The Listening World 2026, die vom 23.-25. Mai 2026 im CUBEX Centre Prag oder online via Stream vom Verkäufer organisiert wird.
2-1-2 Der Käufer ist eine Person, die einen Vertrag mit dem Verkäufer abschließt, dessen Inhalt durch diese AGB geregelt ist.
2-1-3 Kontakt bedeutet die E-Mail info@thelisteningworld.com
2-1-4 Das Bürgerliche Gesetzbuch bezeichnet das Gesetz Nr. 89/2012 Sb., das Bürgerliche Gesetzbuch in der jeweils gültigen Fassung.
2-1-5 Der Verkäufer ist Táborská pohoda s.r.o. (The Listening World Summit), U Bechyňské dráhy 2932b, Tábor, 390 02, ID: 11714042, info@thelisteningworld.com
2-1-6 Vertrag bezeichnet eine Verpflichtung zwischen dem Verkäufer und dem Käufer, aufgrund derer der Käufer Waren oder Dienstleistungen vom Verkäufer gemäß diesen AGB erwirbt.
2-1-7 Verbraucher ist eine Person, die einen Vertrag mit dem Verkäufer abschließt und kein Unternehmer ist.
2-1-8 Website bezeichnet die Website https://thelisteningworld.com
2-1-9 AGB bezeichnet diese allgemeinen Geschäftsbedingungen des Verkäufers.

3 - INFORMATIONEN VOR VERTRAGSABSCHLUSS
3-1 Da der Vertrag mit einem Verbraucher abgeschlossen werden kann, möchten wir die folgenden Informationen klar bereitstellen:
3-1-1 Preis und Zahlung. Der Preis ist für einen bestimmten Artikel auf der Website angegeben, und der Preis wird nicht individuell durch automatisierte Entscheidungsfindung angepasst.
3-1-2 Verhaltenskodizes. Der Verkäufer ist an keine Verhaltenskodizes gebunden.
3-1-3 Rücktritt vom Vertrag. Informationen über die Unmöglichkeit des Rücktritts vom Vertrag finden sich in Artikel 9 dieser AGB.
3-1-4 Vertragssprache. Die AGB sind in tschechischer Sprache verfasst, und der Vertrag wird ebenfalls in tschechischer Sprache abgeschlossen.
3-1-5 Kommunikation und Lieferung. Mit Abschluss des Vertrags stimmt der Käufer zu, dass der Verkäufer an die während der Vertragsverhandlung angegebene elektronische Kontaktadresse liefern darf.
3-1-6 Außergerichtliche Streitbeilegung. Verbraucher haben das Recht, die sogenannte außergerichtliche Streitbeilegung zu nutzen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Absatz 13-2 der AGB.
3-1-7 Reklamationen und Streitbeilegung. Detaillierte Informationen zum Verfahren bei Reklamationen und Streitigkeiten finden sich in Artikel 13 der AGB.
3-1-8 Identität und Kontakte. Die Kontaktdaten und Identifikationsangaben des Verkäufers sind oben in Absatz 2-1-3 der AGB aufgeführt.
3-1-9 Vertragsdauer. Der Vertrag wird für einen bestimmten Zeitraum abgeschlossen.
3-1-10 Anzahlung. Der Verkäufer verlangt keine Anzahlung vom Käufer.
3-1-11 Vertragsabschluss. Der Vertrag wird in elektronischer Form, aus der Ferne über die Website oder per E-Mail unter Nutzung von Fernkommunikationsmitteln abgeschlossen, denen der Käufer durch Abschluss des Vertrags zustimmt. Die damit verbundenen Kosten trägt jede Partei selbst. Der Vertrag wird vom Verkäufer archiviert, und der Käufer hat keinen Zugang dazu.

4 - VERTRAGSABSCHLUSS
4-1 Der Käufer kann auf Grundlage eines Vertrags mit dem Verkäufer Tickets für die Konferenz erwerben.
4-2 Der Vertrag kann wie folgt abgeschlossen werden:
4-2-1 Der Käufer wählt das passende Ticket aus, füllt das Bestellformular auf der Website aus und stimmt durch das Absenden dem Inhalt dieser AGB zu. Der Vertrag gilt als abgeschlossen, sobald der Verkäufer eine Bestätigung sendet.
4-2-2 Die Vertragsparteien schließen den Vertrag schriftlich oder per E-Mail ab, wobei diese AGB als Anlage beigefügt sind.
4-3 Im Zusammenhang mit dem Vertragsabschluss gilt:
4-3-1 Der Käufer verpflichtet sich, beim Vertragsabschluss nur wahre und vollständige Angaben zu machen.
4-3-2 Die Vertragsparteien schließen die abweichende Annahme des Angebots aus.
4-3-3 Andere Geschäftsbedingungen als diese AGB sind nicht bindend oder gültig.
4-3-4 Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, den Vertrag abzuschließen.

5 - INHALT DES VERTRAGS
5-1 Durch den Kauf eines Tickets ist der Käufer berechtigt, an der Konferenz teilzunehmen oder das Hauptprogramm online zu streamen. Alle Details zur Konferenz, einschließlich Start, Ende, Programm, Ort und weiteren Informationen, finden sich auf der Website.
5-2 Das Ticket ist nicht übertragbar, und der Käufer darf das Ticket nur mit Zustimmung des Verkäufers an Dritte weitergeben.
5-3 Der Verkäufer garantiert nicht den Konferenzplan, Redner oder sonstige Parameter. Änderungen sind vorbehalten.
5-4 Teilnahme an Begleitprogrammen kann kapazitätsbedingt begrenzt sein.
5-5 Der Käufer verpflichtet sich, die Regeln guter Ordnung einzuhalten und den Anweisungen des Verkäufers oder der von ihm autorisierten Personen zu folgen.
5-6 Der Käufer stimmt zu, dass auf der Konferenz Fotos und audiovisuelle Aufzeichnungen gemacht werden.

6 - LIEFERUNG DER TICKETS
6-1 Tickets werden nach Zahlung an die bei Vertragsabschluss angegebene E-Mail-Adresse geliefert.

7 - KONFERENZAUFZEICHNUNG
7-1 Bei Kauf einer Aufzeichnung wird diese nach Bearbeitung an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
7-2 Für die Nutzung der Aufzeichnung ist eine hochwertige Internetverbindung und aktuelle Browser-Version erforderlich.
7-3 Digitale Inhalte werden in vereinbarter Qualität bereitgestellt; Updates erfolgen für 2 Jahre oder nach Vereinbarung.
7-4 Funktionalität kann eingeschränkt sein, Details auf der Website.
7-5 Der Käufer darf die Aufzeichnung nur für eigene Zwecke verwenden.

8 - PREIS UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
8-1 Die Preise sind auf der Website aufgeführt (inkl. MwSt.).
8-2 Zahlung per Banküberweisung, bargeldlos per Karte oder via Stripe.

9 - RÜCKTRITT VOM VERTRAG
9-1 Der Käufer erkennt an, dass die Konferenz an einem festen Datum stattfindet; ein Rücktrittsrecht besteht nach § 1837(j) des Bürgerlichen Gesetzbuchs nicht.

10 - RECHTE BEI MÄNGELHAFTIGER LEISTUNG
10-1 Rechte bei mangelhafter Leistung werden durch das Bürgerliche Gesetzbuch geregelt.
10-2 Ein mangelhafter Gegenstand entspricht nicht der vereinbarten Beschreibung, Qualität oder Funktionalität.
10-3 Dass dem Käufer der Inhalt der Konferenz oder Aufzeichnung nicht gefällt, gilt nicht als Mangel.
10-4 Mängel sind innerhalb von 24 Monaten zu beheben.
10-5 Reklamationen können über die oben angegebenen Kontakte gemeldet werden.
10-6 Bei Mängeln kann der Käufer Nachbesserung oder Lieferung eines neuen, mangelfreien Gegenstands verlangen.
10-7 Der Verkäufer bearbeitet Reklamationen unverzüglich, spätestens innerhalb von 30 Tagen.
10-8 Bei Ablehnung des Mangels kann der Käufer Preisnachlass oder Vertragsrücktritt verlangen.
10-9 Kostenersatzansprüche müssen innerhalb eines Monats nach Ablauf der Mängelanzeigefrist geltend gemacht werden.

11 - HAFTUNG UND SCHADENSERSATZ
11-1 Der Verkäufer schließt seine Haftung für Schäden soweit gesetzlich zulässig aus.

12 - RECHTSORDNUNG
12-1 Diese AGB und der Vertrag unterliegen tschechischem Recht, insbesondere dem Bürgerlichen Gesetzbuch.

13 - STREITBEILEGUNG
13-1 Streitigkeiten sind gütlich zu lösen, ansonsten tschechische Gerichte zuständig.
13-2 Verbraucher können außergerichtliche Streitbeilegung über die tschechische Handelsinspektion nutzen.
13-3 Verbraucher außerhalb Tschechiens können die ODR-Plattform oder das Europäische Verbraucherzentrum Tschechien kontaktieren.

14 - SALVATORISCHE KLAUSEL
14-1 Sollte eine Bestimmung ungültig sein, bleibt der Rest wirksam.
14-2 Die Parteien verpflichten sich, eine ungültige Bestimmung angemessen zu ersetzen.

15 - SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
15-1 Datenschutzrichtlinie: https://thelisteningworld.com/en/personal-data-processing-policy/
15-2 Die Datenschutzrichtlinie finden Sie am Ende dieser Seite.

16 - SCHLUSSBESTIMMUNGEN
16-1 Der Käufer trägt das Risiko von Änderungen der Umstände.
16-2 Der Verkäufer darf Rechte aus dem Vertrag an Dritte abtreten.
16-3 Diese AGB gelten ab dem 1.1.2025.

Richtlinie zur Verarbeitung personenbezogener Daten

Táborská pohoda s.r.o. – Veranstalter des The Listening World Summit

1. WAS IST DIESES DOKUMENT?
- Im Rahmen des Ticketing-Prozesses und der Organisation des The Listening World Summit benötigen wir einige Ihrer personenbezogenen Daten, um Ihnen Tickets bereitzustellen, Zugang zur Veranstaltung zu gewähren, mit Ihnen zu kommunizieren und die ordnungsgemäße Durchführung des Summits sicherzustellen.
- Dieses Dokument informiert darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß DSGVO verarbeiten.

2. WER SIND WIR?
- Wir sind Táborská pohoda s.r.o.,
- ID-Nr.: 117 14 042
- Eingetragener Sitz: U Bechyňské dráhy 2932, 390 02 Tábor, Tschechische Republik
- Wir sind die Veranstalter des The Listening World Summit.
- Der Verantwortliche hat keinen Datenschutzbeauftragten ernannt, da dies gesetzlich nicht vorgeschrieben ist.

3. WAS IST IN DIESEM DOKUMENT ENTHALTEN?
- Dieses Dokument erklärt:
- welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten,
- zu welchen Zwecken,
- auf welcher Rechtsgrundlage,
- für welchen Zeitraum,
- aus welchen Quellen wir sie beziehen,
- an wen sie weitergegeben werden können,
- und welche Rechte Sie gemäß DSGVO haben.

4. WAS SIND PERSONENBEZOGENE DATEN?
- Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
- Dazu gehören:
- Identifikationsdaten: Name, Nachname, Titel, Spitzname
- Adressdaten: Straße, Nummer, Stadt, Postleitzahl
- Kontaktdaten: E-Mail, Telefonnummer, Social-Media-Konto
- Zahlungsdaten: Rechnungsinformationen, Kontonummer
- Kommunikationsdaten: Inhalt von E-Mails oder Nachrichten
- Teilnahmedaten: Video, Audio, Fotos von der Veranstaltung oder dem Livestream
- Der genaue Umfang der verarbeiteten Daten hängt stets vom spezifischen Kontext ab.

5. WELCHE RECHTSGRUNDLAGE GILT FÜR DIE VERARBEITUNG?
- Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn dies nach Artikel 6 DSGVO zulässig ist, das heißt:
- Sie haben Ihre Einwilligung gegeben,
- die Verarbeitung ist für die Durchführung eines Vertrages erforderlich (z.B. Ticketkauf),
- die Verarbeitung ist gesetzlich vorgeschrieben,
- oder wir haben ein berechtigtes Interesse, das Ihre Rechte nicht überwiegt (z.B. Direktmarketing ähnlicher Veranstaltungen).

6. WOHER BEZIEHEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
- Wir beziehen Ihre personenbezogenen Daten:
- Direkt von Ihnen, wenn Sie:
- ein Ticket kaufen,
- sich für den kostenlosen Zugang zum Livestream registrieren,
- mit uns kommunizieren,
- ein Formular auf unserer Website ausfüllen,
- an einer Online-Sitzung teilnehmen.
- Von Dritten, wie:
- FAPI – Ticketverkauf und Rechnungsstellung
- MioWeb / Web s úsměvem – Website und Formulare
- SmartEmailing – E-Mail- und Newsletterversand
- Affiliate-Partner – wenn Sie sich über deren Links registrieren
- Wir verarbeiten Daten von Dritten ausschließlich gemäß DSGVO.

7. WIE VERARBEITEN WIR PERSONENBEZOGENE DATEN BEIM KAUF EINES TICKETS?
- Zweck: Verarbeitung des Ticketkaufs und Ermöglichung Ihrer Teilnahme
- Umfang: Identifikations-, Kontakt-, Adress- und Zahlungsdaten
- Rechtsgrundlage: Vertragsdurchführung
- Aufbewahrungsdauer: Vertragsdauer + 3 Jahre (Basisbuchhaltungsdaten 10 Jahre)

- Zweck: Versand von Angeboten ähnlicher Dienstleistungen
- Umfang: Identifikations- und Kontaktdaten, Kaufhistorie
- Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Kundenausnahme)
- Aufbewahrungsdauer: Vertragsdauer + 3 Jahre

- Zweck: Versand von Newslettern oder Werbeangeboten
- Umfang: Identifikations- und Kontaktdaten
- Rechtsgrundlage: Einwilligung
- Aufbewahrungsdauer: bis zum Widerruf der Einwilligung

8. WIE VERARBEITEN WIR PERSONENBEZOGENE DATEN BEI DER REGISTRIERUNG FÜR KOSTENLOSEN ZUGANG?
- Zweck: Bereitstellung des Zugangs zum Livestream und Versand relevanter Informationen
- Umfang: Identifikations- und Kontaktdaten
- Rechtsgrundlage: Einwilligung
- Aufbewahrungsdauer: bis zum Widerruf der Einwilligung

9. AUFZEICHNUNG, FOTOGRAFIE UND STREAMING WÄHREND DER VERANSTALTUNG
- The Listening World Summit wird:
- aufgezeichnet (Video),
- fotografiert,
- live gestreamt,
- und ausgewählte Teile können öffentlich für Informations- oder Werbezwecke geteilt werden.
- Ihr Bild, Ihre Stimme oder Ihr Name können erscheinen, wenn Sie:
- an der Veranstaltung persönlich teilnehmen,
- Bereiche betreten, in denen Aufzeichnungen erfolgen,
- online per Livestream teilnehmen,
- während Q&A-Sessions sprechen,
- im Publikum oder in Gruppenfotos erscheinen.
- Umfang der Verarbeitung: Bild, Stimme, Name (wenn gesprochen oder sichtbar), Online-Kennungen
- Zweck: Dokumentation, Livestream-Bereitstellung, Werbung für zukünftige Veranstaltungen
- Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse des Veranstalters
- Wenn Sie nicht prominent erfasst werden möchten, kontaktieren Sie uns bitte, wir bemühen uns, dies zu berücksichtigen (z.B. Sitzplatzwahl, Kameraeinstellungen, Anonymisierung).

10. WIE LANGE SPEICHERN WIR PERSONENBEZOGENE DATEN?
- Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist.
- Die genauen Aufbewahrungsfristen sind bei jedem Zweck angegeben.

11. AN WEN GEBEN WIR PERSONENBEZOGENE DATEN WEITER?
- Wir geben personenbezogene Daten nur weiter:
- wenn gesetzlich vorgeschrieben, oder
- an beauftragte Auftragsverarbeiter, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen.
- Kategorien von Auftragsverarbeitern umfassen:
- SmartEmailing
- MioWeb
- Web s úsměvem
- FAPI
- Eine vollständige Liste der Auftragsverarbeiter ist auf Anfrage verfügbar.

12. WELCHE RECHTE HABEN SIE NACH DSGVO?
- Sie haben das Recht auf:
- Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten,
- Berichtigung,
- Löschung („Recht auf Vergessenwerden“),
- Einschränkung der Verarbeitung,
- Datenübertragbarkeit,
- Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen,
- jederzeitige Widerrufung der Einwilligung,
- Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (www.uoou.cz).
- Wir informieren Sie stets, wenn wir eine Anfrage nicht erfüllen können und warum.

13. WIE KÖNNEN SIE IHRE RECHTE AUSÜBEN?
- Sie können uns kontaktieren unter: info@thelisteningworld.com

14. ÜBERMITTELN WIR DATEN AUßERHALB DER EU?
- Nein.

15. VERWENDEN WIR AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG ODER PROFILING?
- Nein. Wir verwenden keine automatisierte individuelle Entscheidungsfindung oder Profiling mit rechtlichen oder ähnlichen Auswirkungen.